マーケティング戦略立案、顧客管理システム


マーケティング戦略とは、特定の市場運営における外部経済的なマーケテ市场推广策略ィング手法を指し、営業担当者の販売手法、マーケティング方法、顧客関係管理などのレベルが含まれます。 上記の各分野において、中小企業は販売手法やマーケティング手法に重点を置いているが、大企業は総じて安定したマーケティング手法を生み出しており、その問題の鍵は顧客管理システムの構築にある。 従来のBサイド企業にとって、顧客は連想的な性格が強く、個々の顧客は取引量が多く、継続的な協力顧客に成長することは非常に容易である。 しかし、Bサイドの顧客がメディア対応や顧客管理をしっかりしていないと、簡単に流出してしまいます。 システムソフトウェア(顧客管理システム)のCRMシステムは、ユーザーの特性、販売管理プロセス、サイクルタイムなどのデータ情報の詳細な分析に基づいて、企業のマーケティングと顧客の特性の動的な性質を反映し、企業の将来の販売管理の意思決定を危うくします。

販売チャネルの基本構築
B 側の企業の伝統的な顔には、主要なマーケティング方法は 2 つに分類され、1 つは会社の営業スタッフによる営業、もう 1 つは地域エージェント市場営業の創造に基づくもので、地域エージェント市場営業は B 側企業の主要な営業方法である。 地域代理店市場の販売に携わる企業にとって、チャネル構築の問題への対応は不可欠です。 チャネル構築には、一級地域代理店の開発・設計・保守と、二級地域代理店の管理方法が含まれます。 どの地域に一次代理店を作るか、一次代理店の総数、地域ごとの販売店の抽選ポイントや報酬、一次代理店の自発性をどう刺激するかが、一次代理店の育成・設計・維持のポイントになるのです。 第二層の地域代理店の管理方法は、会社が第二層の地域代理店を直接管理する方法と、第一層の地域代理店に準じて第二層の地域代理店を間接的に管理する方法の二者択一を迫られることになる。 会社が直ちに二級地域代理人を管理する場合、ある地域の会社の業界の市場の深さを悪化させ、あるレベルの一級地域代理人の独占的な個人の行動を防ぐことができますが、直ちに二級地域代理人を管理すると会社の管理コストが上がります;一級地域代理人に応じて間接的に二級地域代理人を管理すると、その利点は会社の管理コストを節約し、チャネル建設の核心を置くことができです しかし、欠点は、一流の地域代理店が特定の地域で市場を独占し、その独占状況に頼って、企業に大量のリベートと優遇政策規定を明示的に提案し、グループ企業の収益屋内空間を狭めることが非常に容易であることである。
水路建設の問題は、古代中国における封建制度か郡制かの違いに似ている。 中国が封建制度や郡制を採用する際に考慮された主な要素は、いかに我が国を平和で統一されたものにするかということであり、一方、企業チャンネル構築のための管理方法の形態を選択する際に考慮された主な要素は、いかに企業の利益を最大化させるかということであった。


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